Foire aux questions
Vous avez des questions ? Contactez-nous.
Peut-on personnaliser entièrement le voyage ?
Oui tout à fait : destination, thématique, niveau linguistique, rythme, activités, visites, ateliers, rencontres, … Nous construisons un séjour 100 % sur mesure en fonction de vos objectifs pédagogiques et/ou professionnels.
Pourquoi choisir votre organisme ?
Parce que nous combinons expertise éducative, qualité des partenaires, sécurité, flexibilité et accompagnement complet et cela depuis plus de 15 ans. Nos programmes sont conçus sur mesure pour offrir à chaque groupe une immersion linguistique, culturelle et professionnelle authentique, enrichissante et parfaitement encadrée.
Comment se déroule l’accompagnement avant, pendant et après le séjour ?
Avant le départ, nous échangeons régulièrement afin d’ajuster toutes les composantes de votre voyage, selon vos envies et besoins. Nous organisons un briefing complet avec l’accompagnateur ou le responsable pédagogique et une réunion d’information avec l’ensemble des participants ou les personnes en charge du voyage. Pendant le séjour, un coordinateur Voyage-Lex reste disponible en continu. Après le voyage, un débriefing et des ressources pédagogiques peuvent être fournis pour prolonger l’apprentissage.
Comment évaluez-vous la qualité des cours et des intervenants ?
Nous sélectionnons des écoles et professionnels réputés, certifiés et régulièrement audités sur bases de critères académiques. Nous collaborons avec ces partenaires depuis de nombreuses années. Nous recueillons également les retours des groupes pour améliorer en continu nos prestations.
Quels sont les objectifs pédagogiques que vous pouvez intégrer au séjour ?
Selon vos besoins et envies, nos voyages peuvent inclure :
– Amélioration linguistique
– Ouverture culturelle
– Découverte professionnelle
– Renforcement de la cohésion d’équipe
– Compréhension d’un écosystème local (tech, business, arts, innovation…)
– Développement des compétences interculturelles
– Inspiration et créativité
Comment choisissez-vous les intervenants lors des visites d’entreprises ?
Nous collaborons avec des experts reconnus, spécialistes de leur domaine : entrepreneurs, consultants, chercheurs, designers, responsables d’innovation, dirigeants, acteurs culturels…vous donnant la possibilité d’échanger avec des professionnels investis et qui vous permettront d’enrichir vos connaissances lors de votre voyage.
Les participants reçoivent-ils une attestation ou un certificat ?
Oui, une attestation de participation ou un certificat de suivi peut être remis, notamment pour les programmes linguistiques ou les workshops professionnels.
Quels types d’hébergements proposez-vous ?
Nous travaillons exclusivement avec des résidences, hôtels, campus partenaires vérifiés. Les logements sont modernes, sécurisés, bien situés et adaptés aux groupes. Plusieurs formules sont possibles : chambres individuelles ou partagées, sans pension, petits-déjeuners uniquement, demi-pension ou pension complète.
Comment gérez-vous les repas ?
Il est possible d’inclure les petits-déjeuners dans nos formules, possibilité de paniers repas, possibilité de dîners en groupes, ou d’options spécifiques selon les besoins de votre groupe.
Les accompagnateurs disposent-ils de chambres séparées ?
Oui, nous prévoyons systématiquement des chambres individuelles pour les enseignants ou encadrants.
Quel est votre accompagnement sur place ?
Un coordinateur dédié est disponible en continu. Il vous permet d’avoir un contact quand vous en avez besoin, si vous avez des questions et il assure la fluidité du programme.
Fournissez-vous un planning détaillé avant le départ ?
Oui. Nous mettons à disposition de votre groupe un programme complet et finalisé plusieurs semaines avant le départ.
Le planning comprend :
- les horaires des cours et ateliers,
- les activités culturelles, visites et déplacements
- les lieux de rendez-vous
- les contacts d’urgence
- les informations pratiques (transports, repas, infos pratiques, …)
Des versions modifiables peuvent être fournies pour intégrer vos propres objectifs pédagogiques ou demandes spécifiques.
Les documents nécessaires (passeport, ESTA, ETA…) sont-ils gérés par votre organisme ?
Nous vous accompagnons dans toutes les démarches, mais ne pouvons pas effectuer les démarches administratives à la place des participants.
Concrètement :
- Nous fournissons une liste claire et actualisée des documents requis (passeport, carte d’identité, autorisation de sortie de territoire, visas, ESTA, ETA…).
- Nous vous guidons sur les délais, procédures, liens officiels et étapes à suivre.
- Nous vérifions avant le départ que tous les documents sont conformes pour éviter tout problème à l’aéroport.
La responsabilité finale de fournir les documents reste celle des participants ou du représentant légal.
Comment gérez-vous les assurances et les formalités administratives ?
Nous fournissons une liste complète des documents nécessaires, et nous vous proposons des solutions d’assurance voyage adaptées aux groupes. Nous vous accompagnons dans les étapes administratives pour simplifier et fluidifier le processus.
Quelles villes choisir pour un programme axé innovation ?
Voici nos destinations les plus pertinentes pour ce type de programme :
- Londres : Tech City, IA, fintech, smart city.
- Berlin : startups tech, économie créative, green tech.
- Montréal : IA, jeux vidéo, réalité virtuelle, technologies immersives.
- Dublin : multinationales tech, cybersécurité, data.
Nous vous aidons à choisir la ville selon votre thématique, budget et niveau linguistique.
Les programmes peuvent-ils être bilingues (ex : FR/EN) ?
Oui. Nous proposons :
- des programmes entièrement en anglais,
- des programmes bilingues (ex : FR/EN ou EN/DE),
- des ateliers combinés (culture, innovation, communication) en plusieurs langues,
- une adaptation du niveau linguistique en fonction des participants.
C’est particulièrement utile pour les écoles bilingues, les sections européennes, ou les entreprises internationales.
Comment gérez-vous les mineurs dans les grandes villes ?
L’accompagnement est notre priorité. Pour les mineurs, nous mettons en place :
- un encadrement permanent, assuré par les enseignants/accompagnateurs
- des règles strictes sur les déplacements (groupes, trajets accompagnés, couvre-feu), des hébergements adaptés (résidences sécurisées)
- des briefings sécurité, incluant transports, zones à éviter, conduite à tenir
- une disponibilité 24h/24 en cas d’urgence.
Les temps libres sont systématiquement encadrés ou organisés sous forme d’activités collectives pour garantir une expérience sereine.
Besoin d’un conseil ?
Nous sommes là pour vous accompagner.
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